Distribuidora leva atendimento itinerante a seis regiões administrativas, reforçando segurança, cidadania e proximidade com a população
A Neoenergia Brasília inicia o mês de outubro intensificando sua presença nas comunidades do Distrito Federal, com uma agenda especial de ações voltadas ao atendimento social, à segurança e à aproximação com os clientes. Ao longo da semana, a distribuidora participa de eventos de impacto social e percorre seis regiões administrativas, levando serviços essenciais diretamente à população.
Na próxima terça-feira (05), das 8h às 14h, a concessionária participa da 38ª edição do Dia da Mulher, iniciativa promovida pela Defensoria Pública do Distrito Federal, no Setor Comercial Norte. A ação é voltada ao acolhimento e à orientação de mulheres em situação de risco e vulnerabilidade, além de seus familiares, reunindo diversos serviços de cidadania em um único espaço.
Nas administrações regionais, os moradores encontram a mesma estrutura e qualidade de atendimento das agências físicas. A proposta é eliminar barreiras, facilitar o acesso aos serviços e orientar a população sobre o uso seguro da energia elétrica — um dos pilares da atuação da Neoenergia.
Entre os serviços disponíveis estão: parcelamento de débitos e negociações, solicitação de reparos e análise de danos elétricos, troca de titularidade e pedidos de nova ligação, orientações sobre consumo consciente e segurança com a rede elétrica.
Além das ações pontuais, a distribuidora mantém um cronograma fixo de atendimento itinerante nas Administrações Regionais do DF e conta com pontos presenciais em cinco cidades, além de sete postos do programa Na Hora.
Quarta-feira
Tarde: SEDUH
Quinta-feira
Manhã: Lago Norte
Tarde: Varjão
Sexta-feira
Manhã: Arniqueira
Tarde: Candangolândia
